კონფიდენციალურობა

ვინ ამუშავებს მონაცემებს

ი/მ „არვა სტორი“ (ს/ნ 01027052836) — საიტის www.arva.ge მფლობელი.

რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

ანგარიშისთვის — ელფოსტას (შესასვლელად ერთჯერადი კოდით). ანგარიშთან ინახება თქვენი კალათა, რჩეულები და შეკვეთის ფორმაში შეყვანილი მონაცემები, რომ სხვა მოწყობილობიდანაც გამოჩნდეს.

შეკვეთისთვის — სახელს, ტელეფონს, ქალაქს, მისამართს ან კომენტარს, Instagram-ის სახელს (თუ მიუთითებთ), შეკვეთის შემადგენლობას და გადახდის მდგომარეობას.

თუ დატოვებთ შეფასებას — მის ტექსტს და ფოტოს.

როგორ ვიყენებთ მას

შეკვეთის დასამუშავებლად და დასადასტურებლად, მიწოდებისთვის, თქვენთან დასაკავშირებლად და მომხმარებლის მხარდაჭერისთვის. რეკლამისთვის მონაცემებს არ ვიყენებთ და არ ვყიდით.

გადახდა

ონლაინ გადახდა ხდება საქართველოს ბანკის დაცულ გვერდზე. ბარათის მონაცემებს შეიყვანთ ბანკის გვერდზე — ARVA მათ ვერ ხედავს. ბანკის შეტყობინებიდან ვინახავთ მხოლოდ გადახდის მდგომარეობას, თანხებს და ვალუტას, დროს, ბანკისა და შეკვეთის ნომრებს და უარის მიზეზს (თუ არის) — გადამხდელის და ბარათის მონაცემებს (მათ შორის ბარათის ნიღბიან ნომერს) არ ვინახავთ.

ვინ ხედავს მონაცემებს

მაღაზიის მენეჯერი (ახალი შეკვეთის შეტყობინება მოდის Telegram-ში); საკურიერო მომსახურება — მიწოდებისთვის საჭირო სახელი, ტელეფონი და მისამართი; საქართველოს ბანკი — გადახდისთვის. მონაცემები ინახება ჩვენი ჰოსტინგისა და მონაცემთა ბაზის პროვაიდერების (Vercel, Supabase) დაცულ სერვერებზე.

სტატისტიკა

საიტის გასაუმჯობესებლად ვითვლით ანონიმურ მოქმედებებს (პროდუქტის ნახვა, კალათაში დამატება, ძიება) — ბრაუზერის სესიის შემთხვევითი ნომრით, სახელის, ტელეფონის ან ელფოსტის გარეშე. ასეთი ჩანაწერები ინახება 12 თვე.

რამდენ ხანს ვინახავთ

შეკვეთის მონაცემებს — იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა შეკვეთის, დაბრუნებისა და კანონით გათვალისწინებული აღრიცხვისთვის; ბანკის შეტყობინებებს გადახდების შესახებ — 12 თვე.

თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა, შესწორება ან წაშლა (გარდა იმისა, რისი შენახვაც კანონით გვევალება). მოგვწერეთ: arva.store08@gmail.com.